Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

En Modyo Boutique puedes solicitar una devolución por cambio de opinión dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido. Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar, en perfecto estado, con sus etiquetas y en su estado y embalaje originales. Conserva tu comprobante de compra.

Antes de enviar el artículo de regreso, escribe a modyoboutique@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos cómo y a dónde enviarlo. No envíes el artículo antes de recibir las instrucciones de devolución.

En las devoluciones por cambio de opinión, el cliente paga el costo del envío de regreso. El envío gratis del pedido original no incluye el envío de devolución.

Cuando recibamos y revisemos el artículo, te informaremos si se aprobó el reembolso. Si se aprueba, lo tramitaremos al método de pago original. El tiempo en que se refleje puede depender de tu banco o proveedor de pagos.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Si recibes un artículo dañado, defectuoso o diferente al que pediste, escríbenos a modyoboutique@gmail.com tan pronto como lo detectes e incluye tu número de pedido y una descripción del problema. Revisaremos el caso y te indicaremos la solución correspondiente. Las condiciones para devoluciones por cambio de opinión no limitan los derechos que te correspondan por ley.